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新國(guó)改三年行動(dòng)觀察(上)|城市國(guó)企薪酬績(jī)效管理的改革之路
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2023年6月,中辦國(guó)辦聯(lián)合印發(fā)的《國(guó)有企業(yè)改革深化提升行動(dòng)方案(2023—2025年)》中,明確了新國(guó)改的重點(diǎn)任務(wù)集中于優(yōu)化國(guó)有經(jīng)濟(jì)布局,加快建設(shè)現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系;完善國(guó)有企業(yè)科技創(chuàng)新機(jī)制,加快實(shí)現(xiàn)高水平自立自強(qiáng);強(qiáng)化國(guó)有企業(yè)對(duì)重點(diǎn)領(lǐng)域保障,支撐國(guó)家戰(zhàn)略安全;以市場(chǎng)化方式推進(jìn)整合重組,提升國(guó)有資本配置效率;推動(dòng)中國(guó)特色現(xiàn)代國(guó)有企業(yè)現(xiàn)代公司治理與市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng)機(jī)制長(zhǎng)效化;健全以管資本為主的國(guó)資監(jiān)管體制;營(yíng)造更加市場(chǎng)化法治化國(guó)際化的公平競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境;全面加強(qiáng)國(guó)有企業(yè)黨的領(lǐng)導(dǎo)和黨的建設(shè)八個(gè)方向。其中,中國(guó)特色現(xiàn)代國(guó)有企業(yè)現(xiàn)代公司治理與市場(chǎng)化經(jīng)營(yíng)機(jī)制長(zhǎng)效化是當(dāng)前階段新國(guó)資從內(nèi)部治理方向提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。因此,我們特別推出《新國(guó)改三年行動(dòng)觀察》,分為上下兩篇,上篇針對(duì)薪酬績(jī)效及中長(zhǎng)期激勵(lì)兩方面,以期為城市國(guó)企提供更多的實(shí)踐參考。

第一篇:城市國(guó)企薪酬績(jī)效管理的改革之路。
第二篇:企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效考核設(shè)計(jì)思路及具體案例。
第三篇:薪酬管理公平性對(duì)國(guó)有企業(yè)員工工作績(jī)效的影響研究。
第四篇:城市國(guó)企中長(zhǎng)期激勵(lì)改革觀察。
第五篇:城市國(guó)企跟投機(jī)制與案例研究。

作者:武漢公司 劉勇

 

目前薪酬績(jī)效改革已經(jīng)進(jìn)行了兩輪,同時(shí)薪酬、績(jī)效是關(guān)系三項(xiàng)制度改革成功與否的關(guān)鍵內(nèi)容,其重要性不言而喻。

第一輪國(guó)企薪酬績(jī)效改革從央企高管開始,并未深入到基層職工層面,主要強(qiáng)調(diào)了“業(yè)績(jī)升則薪酬升,業(yè)績(jī)降則薪酬降”的聯(lián)動(dòng)機(jī)制。其直接結(jié)果是,央企負(fù)責(zé)人薪酬下降,高層紛紛離職,高層骨干人才大量流失。

第二輪國(guó)企薪酬績(jī)效改革受眾面更加廣泛。從2017年的《關(guān)于開展市場(chǎng)化選聘和管理國(guó)有企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者試點(diǎn)工作的意見》,到2018年出臺(tái)的《中央企業(yè)工資總額管理辦法》。一方面,對(duì)于國(guó)企一把手開啟了市場(chǎng)化選拔的局面,進(jìn)行了薪酬改革與職業(yè)經(jīng)理人制度結(jié)合的初步探索;另一方面,將薪酬改革進(jìn)一步擴(kuò)大范圍,推行到全體員工,并進(jìn)行了差異化增長(zhǎng)限制,如競(jìng)爭(zhēng)性行業(yè)的薪酬空間調(diào)整等。

本輪薪酬績(jī)效改革全面爆發(fā),城市國(guó)企成為重點(diǎn)改革對(duì)象。那么城市國(guó)企進(jìn)行薪酬績(jī)效管理改革會(huì)面臨什么問(wèn)題?又該如何落位?本文分析了上述問(wèn)題,并提出了相關(guān)的解決思路。

 

一、城市國(guó)企薪酬績(jī)效政策梳理

 

為建立健全與勞動(dòng)力市場(chǎng)基本適應(yīng)、與企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和勞動(dòng)生產(chǎn)率掛鉤的工資決定機(jī)制和正常增長(zhǎng)機(jī)制,切實(shí)履行國(guó)有資產(chǎn)出資人職責(zé),建立員工激勵(lì)與約束機(jī)制,促進(jìn)企業(yè)改革、發(fā)展和國(guó)有資產(chǎn)保值增值,國(guó)家層面、省級(jí)層面、地方市級(jí)/區(qū)級(jí)/縣級(jí)國(guó)有資產(chǎn)監(jiān)督管理單位出臺(tái)了一系列的相關(guān)政策。城市國(guó)企需要緊跟政策,依照相關(guān)管理規(guī)定和自身企業(yè)特點(diǎn),都在探索城市國(guó)企薪酬績(jī)效改革實(shí)踐之路,促進(jìn)城市國(guó)企高質(zhì)量發(fā)展。

 

表1 國(guó)有企業(yè)改革薪酬績(jī)效政策匯編

 

二、城市國(guó)企薪酬績(jī)效管理存在的問(wèn)題

 

(一)管控模式模糊不清

城市國(guó)企管控體系構(gòu)架,一般情況下應(yīng)是地方國(guó)資監(jiān)管機(jī)構(gòu)作為出資人對(duì)城市國(guó)企進(jìn)行管控,然后城市國(guó)企對(duì)下屬二級(jí)公司進(jìn)行管控。但是目前較多城市國(guó)企存在的管控體系存在一些問(wèn)題:

1、出資人機(jī)構(gòu)薪酬績(jī)效管控過(guò)深過(guò)細(xì),干預(yù)城市國(guó)企的運(yùn)營(yíng)

2019年11月國(guó)資委下發(fā)《關(guān)于以管資本為主加快國(guó)有資產(chǎn)監(jiān)管職能轉(zhuǎn)變的實(shí)施意見》(國(guó)資發(fā)法規(guī)〔2019〕114號(hào))文件,要求國(guó)資委(地方國(guó)資局)要以管資本為主轉(zhuǎn)變?yōu)閲?guó)有資產(chǎn)監(jiān)管職能,從對(duì)企業(yè)的直接管理轉(zhuǎn)向更加強(qiáng)調(diào)基于出資關(guān)系的監(jiān)管,從關(guān)注企業(yè)個(gè)體發(fā)展轉(zhuǎn)向更加注重國(guó)有資本整體功能,從習(xí)慣于行政化管理轉(zhuǎn)向更多運(yùn)用市場(chǎng)化法治化手段。在合法合規(guī)的前提下,給予城市國(guó)企自主經(jīng)營(yíng)權(quán)。

但目前來(lái)看,地方國(guó)資監(jiān)管機(jī)構(gòu)對(duì)城市國(guó)企的薪酬績(jī)效管控往往過(guò)深過(guò)細(xì),干預(yù)了城市國(guó)企的實(shí)際運(yùn)營(yíng)。如有的國(guó)資監(jiān)管機(jī)構(gòu)對(duì)城市國(guó)企進(jìn)行薪酬總額管理和績(jī)效考核管理外,還對(duì)其下屬二級(jí)公司進(jìn)行薪酬總額管理和績(jī)效考核管理;對(duì)于部分區(qū)域縣域城市國(guó)企,往往不設(shè)置獨(dú)立的國(guó)資監(jiān)管機(jī)構(gòu),一般由政府部門(如財(cái)政局)下的分支機(jī)構(gòu)履行國(guó)資監(jiān)管職責(zé),這樣造成了在部分縣域國(guó)資國(guó)企及其下屬二級(jí)公司的薪酬制度和績(jī)效考核制度需要經(jīng)過(guò)縣域政府的政府會(huì)議和領(lǐng)導(dǎo)常委會(huì)議審核審批。

2、城市國(guó)企對(duì)下屬二級(jí)單位管控過(guò)松,整體監(jiān)管不到位

現(xiàn)城市國(guó)企組建基本上由政府發(fā)起,國(guó)資監(jiān)管機(jī)構(gòu)通過(guò)協(xié)調(diào)政府相關(guān)部門將原政府相關(guān)事業(yè)單位通過(guò)改制后合并到城市國(guó)企,改制后由于原事業(yè)單位人員還保留了其事業(yè)編制、身份和行政級(jí)別,部分人員的行政級(jí)別與城市國(guó)企的企業(yè)負(fù)責(zé)人平級(jí)或者要高,造成城市國(guó)企對(duì)二級(jí)公司管理較為松散,監(jiān)管不到位,而最終由國(guó)資監(jiān)管機(jī)構(gòu)對(duì)二級(jí)公司進(jìn)行實(shí)質(zhì)性管理。

(二)薪酬和績(jī)效體系缺乏針對(duì)性

目前城市國(guó)企,要么在原有實(shí)體企業(yè)運(yùn)行較為良好的情況下,直接升級(jí)作為集團(tuán)公司;要么幾個(gè)主營(yíng)業(yè)務(wù)發(fā)展良好的企業(yè)進(jìn)行優(yōu)化組合作為子公司,新設(shè)集團(tuán)公司實(shí)現(xiàn)統(tǒng)籌運(yùn)營(yíng)。無(wú)論是哪種情況,不同的業(yè)務(wù)模式、子公司,原則上應(yīng)科學(xué)設(shè)計(jì)薪酬結(jié)構(gòu)、績(jī)效考核指標(biāo)。

回顧當(dāng)前的城市國(guó)企,不同職級(jí)、不同部門、不同崗位使用一套薪酬結(jié)構(gòu)和績(jī)效考核方法,無(wú)法有效激勵(lì)人才、吸引人才;現(xiàn)實(shí)中也存在集團(tuán)公司、各子公司各有各外,還有退役軍人轉(zhuǎn)業(yè)安置、國(guó)有企業(yè)退編、人事代理、勞務(wù)派遣、特殊引進(jìn)人才等多種形式。人員身份多樣化,同時(shí)老齡化嚴(yán)重。受制于部分人員薪資遵循“組織委派和社會(huì)招聘的區(qū)別化對(duì)待”、“身份變更但薪酬總水平不降低”等原則,城市國(guó)企的薪酬績(jī)效改革更為復(fù)雜。其次,現(xiàn)有從業(yè)人員有行政事業(yè)編制、合同制、勞務(wù)派遣等身份。人員結(jié)構(gòu)、身份復(fù)雜,按照現(xiàn)代企業(yè)管理理念,推進(jìn)“以崗定薪、崗動(dòng)薪動(dòng)”的薪酬模式存在較大困難。最后,城市國(guó)企員工普遍存在結(jié)構(gòu)性冗余的情況,主要表現(xiàn)在后勤、行政辦公等人員較多,而在企業(yè)投融資管理、資產(chǎn)管理和運(yùn)營(yíng)、工程項(xiàng)目管理、戰(zhàn)略管理、財(cái)務(wù)與審計(jì)管理等方面人才缺失,造成人員結(jié)構(gòu)性冗余。且因國(guó)企維穩(wěn)等工作要求,無(wú)法通過(guò)現(xiàn)有制度以優(yōu)勝劣汰形式實(shí)現(xiàn)人員與薪資減負(fù),歷史遺留問(wèn)題的解決任重道遠(yuǎn)。

(三)以短期激勵(lì)為主、缺乏長(zhǎng)期激勵(lì)機(jī)制

一是作為特殊存在的企業(yè)形式,城市國(guó)企大多承襲過(guò)去國(guó)有企業(yè)的管理制度,在人員構(gòu)成、晉升渠道、薪酬結(jié)構(gòu)等方面呈現(xiàn)人員層級(jí)劃分較多、晉升空間狹窄且渠道單一、薪酬結(jié)構(gòu)與人員身份掛鉤,績(jī)效考核與薪酬無(wú)法實(shí)現(xiàn)強(qiáng)關(guān)聯(lián),工作質(zhì)量好、工作密度大等的對(duì)象缺乏激勵(lì)機(jī)制,薪資要么過(guò)度平均,要么集中在少部分群體,最終失去對(duì)青年優(yōu)秀人才、業(yè)務(wù)骨干的吸引力,造成人才流失,工作效率和產(chǎn)出差強(qiáng)人意。

二是對(duì)于技術(shù)團(tuán)隊(duì)以及管理團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)還只是以短期激勵(lì)模式為主,在長(zhǎng)期的激勵(lì)機(jī)制方面還存在一定的問(wèn)題。在城市國(guó)企中,大多數(shù)國(guó)企的工資決定機(jī)制是基礎(chǔ)薪酬加上績(jī)效管理,其他中長(zhǎng)期激勵(lì)機(jī)制探索比較少,也缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。超額利潤(rùn)分享、股權(quán)激勵(lì)等中長(zhǎng)期激勵(lì)形式還沒有完全推廣,企業(yè)高管的薪資待遇與企業(yè)的業(yè)績(jī)不能很好的相結(jié)合,造成公司內(nèi)部一系列問(wèn)題的產(chǎn)生,同時(shí)也不利于公司高管人員的管理。

 

三、城市國(guó)企薪酬績(jī)效改革的重難點(diǎn)

 

(一)工資總額受預(yù)算控制與造血能力弱雙重掣肘

城市國(guó)企一般由地方國(guó)資監(jiān)管機(jī)構(gòu)作為出資人,同步適用相關(guān)工資總額管理辦法、薪酬管理辦法、績(jī)效考核管理辦法。在滿足上級(jí)部門政策要求的情況下,需統(tǒng)籌考慮上年實(shí)發(fā)工資(或清算工資)、地區(qū)城鎮(zhèn)非私營(yíng)單位就業(yè)人員平均工資、企業(yè)工資指導(dǎo)線、城市國(guó)企經(jīng)營(yíng)規(guī)模和財(cái)務(wù)指標(biāo)來(lái)編制工資總額預(yù)算,并按照國(guó)有企業(yè)分類進(jìn)行薪酬制度備案。薪酬向市場(chǎng)水平靠近是城市國(guó)企員工的心聲,但地方國(guó)資監(jiān)管機(jī)構(gòu)對(duì)工資總額有明確限制的,依然要在限定范圍內(nèi)進(jìn)行合理分配。另一方面,城市國(guó)企因承擔(dān)較多政府公益性項(xiàng)目,企業(yè)造血能力弱,利潤(rùn)薄弱不足以負(fù)擔(dān)因薪酬水平增長(zhǎng)帶來(lái)的人力資源成本,工資水平的增長(zhǎng)短時(shí)間難以實(shí)現(xiàn)。

(二)差異化薪酬與績(jī)效考核體系推行存在阻力

目前大部分城市國(guó)企的薪酬體系還是延用的原政府行政事業(yè)單位的薪酬體系,整個(gè)公司的薪酬是一套體系,沒有實(shí)現(xiàn)分級(jí)分類管理;因延用原行政事業(yè)單位薪酬體系,城市國(guó)企經(jīng)理層、中層管理人員和二級(jí)單位領(lǐng)導(dǎo)班子薪酬較低,沒有合理的拉開差距;大部分城市國(guó)企沒有實(shí)現(xiàn)以崗位價(jià)值定薪、崗動(dòng)薪動(dòng),最終造成內(nèi)部薪酬體系混亂,破壞薪酬內(nèi)部公平。

現(xiàn)階段大部分城市國(guó)企的績(jī)效考核往往流于形式,基本上以360°考核打分為主,主要以上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、同級(jí)別員工及下級(jí)員工考核打分為主,并且考核打分沒有形成標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù),往往憑印象打分,最終造成“吃大鍋飯”的現(xiàn)象嚴(yán)重;其次績(jī)效考核結(jié)果沒有與薪酬強(qiáng)相關(guān),績(jī)效考核結(jié)果沒有應(yīng)用于員工績(jī)效薪酬發(fā)放、職位調(diào)整、薪酬調(diào)整和評(píng)優(yōu)評(píng)先,造成“干多干少一個(gè)樣,干好干壞一個(gè)樣”的情況。

綜上所述,城市國(guó)企薪酬體系改革需要根據(jù)公司內(nèi)部不同層級(jí)、不同崗位性質(zhì)建立分級(jí)分類的薪酬管理體系,同時(shí)需要對(duì)內(nèi)部崗位進(jìn)行價(jià)值評(píng)估,實(shí)現(xiàn)以崗定薪、崗動(dòng)薪動(dòng)的薪酬管理體系。但是由于城市國(guó)企管理水平和內(nèi)部員工復(fù)雜性,往往城市國(guó)企員工甚至部分領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于崗位價(jià)值評(píng)估結(jié)果持懷疑態(tài)度,而更喜歡用崗位層級(jí)來(lái)確定其崗位價(jià)值,因此如何確定城市國(guó)企內(nèi)部崗位價(jià)值是城市國(guó)企薪酬體系改革的一個(gè)難點(diǎn)。

城市國(guó)企績(jī)效管理體系改革的另一個(gè)難點(diǎn)在于城市國(guó)企經(jīng)理層和領(lǐng)導(dǎo)班子還帶有原行政事業(yè)單位的思想和觀念,不認(rèn)可現(xiàn)代企業(yè)管理理念中由直接上級(jí)對(duì)下級(jí)進(jìn)行考核的理念,而是更崇尚360°考核,最終形成了與被考核員工不相關(guān)的人員對(duì)其進(jìn)行考核,績(jī)效考核變成了人情和關(guān)系;更有甚者,部分城市國(guó)企領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為績(jī)效考核就是發(fā)績(jī)效工資,沒有把績(jī)效考核應(yīng)用到薪酬調(diào)整、職位調(diào)整、評(píng)優(yōu)評(píng)先等更多方面,最終將失去績(jī)效管理的意義。

(三)中長(zhǎng)期激勵(lì)設(shè)計(jì)和實(shí)施受到較多政策限制

城市國(guó)企作為地方國(guó)資管轄的國(guó)有企業(yè),負(fù)有國(guó)有資產(chǎn)保值增值的職責(zé),謹(jǐn)防出現(xiàn)國(guó)有資產(chǎn)流失,因此,地方國(guó)資管理部門承擔(dān)相應(yīng)管理風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行中長(zhǎng)期激勵(lì)的意愿不甚強(qiáng)烈。同時(shí)在實(shí)施中長(zhǎng)期激勵(lì)的時(shí)候,如何保證能夠有效激勵(lì)公司高層管理人員和核心骨干人員,但是又滿足國(guó)有資產(chǎn)管理的相關(guān)規(guī)定需要平衡把握。

 

四、城市國(guó)企薪酬績(jī)效改革的解決思路

 

為解決城市國(guó)企在薪酬、績(jī)效方面的問(wèn)題,制定適合市場(chǎng)化運(yùn)作的分配體系,激發(fā)員工活力,把員工個(gè)人業(yè)績(jī)與團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)有效結(jié)合,形成留住人才和吸引人才的良好機(jī)制,城市國(guó)企亟待建立一套科學(xué)合理的薪酬管理體系與績(jī)效激勵(lì)機(jī)制,加快薪酬和績(jī)效管理體系改革,推動(dòng)城市國(guó)企高質(zhì)量發(fā)展。

(一)確定符合戰(zhàn)略的薪酬策略和定薪模型

薪酬的設(shè)計(jì)終端在崗位薪酬,設(shè)計(jì)前提一是確定城市國(guó)企的戰(zhàn)略發(fā)展方向和人力資源規(guī)劃,二是擁有薪酬設(shè)計(jì)自主決定的權(quán)限和主觀能動(dòng)性。因此薪酬設(shè)計(jì)第一步,需明確城市國(guó)企的戰(zhàn)略規(guī)劃和人力資源規(guī)劃,確定城市國(guó)企的薪酬策略;其次需要就企業(yè)管理方面與上級(jí)部門溝通確認(rèn)城市國(guó)企的權(quán)責(zé)清單,權(quán)責(zé)明確后對(duì)公司組織架構(gòu)、部門設(shè)置進(jìn)行合理優(yōu)化,為薪酬績(jī)效改革搭建龍骨。

薪酬體系改革主要體現(xiàn)在外部公平和內(nèi)部公平兩個(gè)方面。就外部公平而言,建立具有外部競(jìng)爭(zhēng)性的市場(chǎng)化薪酬與國(guó)資監(jiān)管機(jī)構(gòu)的薪酬總額管理存在矛盾。因城市國(guó)企的整體薪酬水平和薪酬總額由所在國(guó)資監(jiān)管機(jī)構(gòu)管理,建議城市國(guó)企對(duì)外部薪酬進(jìn)行充分調(diào)研后,結(jié)合公司戰(zhàn)略發(fā)展向國(guó)資監(jiān)管機(jī)構(gòu)溝通公司整體薪酬水平和薪酬總額。而內(nèi)部公平則體現(xiàn)在內(nèi)部各崗位職責(zé)明確后,通過(guò)崗位價(jià)值評(píng)估、搭建崗位職級(jí)體系。城市國(guó)企將基于內(nèi)部崗位價(jià)值和外部市場(chǎng)薪酬行情調(diào)查、政府監(jiān)管要求等,綜合考慮以崗定薪。

圖1 城市國(guó)企定薪模型

圖2 城市國(guó)企薪酬體系設(shè)計(jì)流程

 

(二)設(shè)置多元化的薪酬結(jié)構(gòu)和薪酬元素

為實(shí)現(xiàn)城市國(guó)企薪酬分級(jí)分類管理,調(diào)整好內(nèi)部收入差距,需要建立合理、科學(xué)和多元化的薪酬結(jié)構(gòu)。對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)人、高級(jí)管理人員、高級(jí)技術(shù)人員、特殊引進(jìn)人才、中層干部、一般員工設(shè)置不同的薪酬結(jié)構(gòu)。如對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)人施行年薪制;高層次人才和高級(jí)技術(shù)人員薪酬一事一議,實(shí)行協(xié)議工資制;中層及一般員工采取崗位工資制,對(duì)實(shí)行職業(yè)經(jīng)理人的,引入職業(yè)經(jīng)理人任期與考核制度。

薪酬元素包括基本工資、崗位工資、績(jī)效工資、福利補(bǔ)貼等。其中基本工資是員工的非風(fēng)險(xiǎn)性、非考核性收入,崗位工資與崗位職責(zé)和掛鉤,績(jī)效工資與績(jī)效考核結(jié)果直接關(guān)聯(lián)。各薪酬元素占工資總額的權(quán)重可根據(jù)業(yè)務(wù)模式、部門類型靈活設(shè)置,使薪酬分配向突出貢獻(xiàn)人才及一線苦臟險(xiǎn)累崗位傾斜。福利的設(shè)置,需遵循國(guó)資委等上級(jí)監(jiān)管部門的要求,結(jié)合實(shí)際情況設(shè)置具體的福利明細(xì)項(xiàng)目,城投類公司常見的福利有:社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金、企業(yè)年金、學(xué)歷補(bǔ)貼、職稱補(bǔ)貼、職證補(bǔ)貼、特崗補(bǔ)貼、高溫補(bǔ)貼、取暖補(bǔ)貼、住房補(bǔ)貼、額外的商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)、節(jié)日福利、精神文明獎(jiǎng)、帶薪休假等。

一般城市國(guó)企的基本工資、崗位工資、績(jī)效工資、福利補(bǔ)貼(除由工會(huì)組織發(fā)放的福利外)均計(jì)入企業(yè)的薪酬總額,而中長(zhǎng)期激勵(lì)不計(jì)入薪酬總額中。在實(shí)際薪酬體系設(shè)計(jì)中可通過(guò)相關(guān)福利補(bǔ)貼和中長(zhǎng)期激勵(lì)設(shè)計(jì)讓員工的薪酬靠近市場(chǎng)化薪酬,使企業(yè)薪酬更具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

表2 城市國(guó)企薪酬結(jié)構(gòu)和薪酬元素基本模型

(三)制定分層分類的量化績(jī)效考核指標(biāo)

薪酬與績(jī)效掛鉤才能充分調(diào)動(dòng)員工的積極性,實(shí)現(xiàn)激勵(lì)的目的。薪酬與績(jī)效掛鉤可以通過(guò)績(jī)效工資、任期激勵(lì)、中長(zhǎng)期激勵(lì)和評(píng)優(yōu)獎(jiǎng)懲來(lái)體現(xiàn)。

由于城市國(guó)企崗位層級(jí)、崗位性質(zhì)的不同,各層級(jí)和崗位不能使用同一套績(jī)效考核指標(biāo),而需要建立分層分類量化績(jī)效考核指標(biāo)。一般將年度或月度工作計(jì)劃進(jìn)行職級(jí)維度與時(shí)間維度的任務(wù)分解,對(duì)工作任務(wù)進(jìn)行定量、定性劃分后確認(rèn)考核指標(biāo),并在考核周期內(nèi)根據(jù)績(jī)效考核結(jié)果運(yùn)用情況,及時(shí)調(diào)整和優(yōu)化考核指標(biāo),形成激勵(lì)機(jī)制的良性循環(huán)。

針對(duì)城市國(guó)企不同層級(jí)、不同崗位性質(zhì)建立城市國(guó)企績(jī)效考核指標(biāo)庫(kù),對(duì)績(jī)效考核指標(biāo)的定義、計(jì)算公式、考核方法進(jìn)行詳細(xì)說(shuō)明,保證在績(jī)效考核實(shí)施過(guò)程中有據(jù)可依。根據(jù)不同層級(jí)不同崗位性質(zhì)和年度/月度工作計(jì)劃的考核側(cè)重點(diǎn)不同,設(shè)定不同的考核指標(biāo)和考核權(quán)重。城市國(guó)企不同層級(jí)、不同崗位性質(zhì)的績(jī)效考核指標(biāo)模型如下:

 

表3 績(jī)效考核指標(biāo)模型

(四)實(shí)施全員績(jī)效考核并優(yōu)化改革方案

制定城市國(guó)企分層分類量化績(jī)效考核指標(biāo)體系并實(shí)施績(jī)效考核后,需要將績(jī)效考核結(jié)果充分應(yīng)用。城市國(guó)企績(jī)效考核結(jié)果主要應(yīng)用于以下幾個(gè)方面:

1、組織績(jī)效考核結(jié)果應(yīng)用于績(jī)效薪酬總額控制

組織績(jī)效考核結(jié)果將充分應(yīng)用于該組織的績(jī)效薪酬總額,一般該組織的績(jī)效薪酬總額=組織績(jī)效薪酬標(biāo)準(zhǔn)×該組織績(jī)效考核結(jié)果。

同時(shí)組織績(jī)效考核結(jié)果還可應(yīng)用于該組織評(píng)優(yōu)評(píng)先等方面,對(duì)于組織績(jī)效考核優(yōu)秀的,其評(píng)優(yōu)評(píng)先可適當(dāng)傾斜。

2、個(gè)人績(jī)效考核結(jié)果應(yīng)用于績(jī)效薪酬發(fā)放

個(gè)人績(jī)效考核結(jié)果將影響其實(shí)際發(fā)放績(jī)效薪酬,個(gè)人實(shí)發(fā)績(jī)效薪酬=個(gè)人績(jī)效薪酬標(biāo)準(zhǔn)×績(jī)效考核結(jié)果。

3、個(gè)人績(jī)效考核結(jié)果應(yīng)用于薪酬調(diào)整

在制定寬帶薪酬體系時(shí),需充分考慮員工薪酬調(diào)整空間。對(duì)于個(gè)人績(jī)效表現(xiàn)優(yōu)異或較差的員工,可制定相應(yīng)規(guī)則對(duì)其薪酬標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行升檔或降檔,充分保證績(jī)效結(jié)果與薪酬緊密掛鉤。

4、個(gè)人績(jī)效考核結(jié)果應(yīng)用于職務(wù)升降、評(píng)優(yōu)評(píng)先

公司進(jìn)行干部選拔、崗位提升、評(píng)優(yōu)評(píng)先時(shí),需要充分考慮該員工過(guò)往的績(jī)效,優(yōu)先提拔或推選績(jī)效考核表現(xiàn)優(yōu)異的員工。

從目前來(lái)看,城市國(guó)企存在人員關(guān)系復(fù)雜,出于維穩(wěn)等方面的考慮,建議設(shè)計(jì)出新的薪酬績(jī)效管理體系后,需對(duì)城市國(guó)企全員進(jìn)行薪酬和績(jī)效考核制度、理論、方法的培訓(xùn)和宣貫,使各級(jí)員工了解薪酬和績(jī)效考核體系改革的意義和目的,理解公司薪酬和績(jī)效考核的基本程序和方法。其次,建議選擇其中1-2個(gè)單位進(jìn)行試點(diǎn),以一個(gè)季度為周期,在試運(yùn)行階段不斷收集各級(jí)員工的意見和反饋,對(duì)執(zhí)行過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行針對(duì)性解決。最后在新的薪酬和績(jī)效考核體系充分試運(yùn)行的情況下,全面推行薪酬和績(jī)效考核體系,并將考核結(jié)果與薪酬和其他獎(jiǎng)懲進(jìn)行掛鉤兌現(xiàn)。

薪酬和績(jī)效考核體系改革涉及到公司各個(gè)員工的利益,因此需要國(guó)資監(jiān)管機(jī)構(gòu)和公司高層領(lǐng)導(dǎo)有決心推行,只有國(guó)資監(jiān)管機(jī)構(gòu)和公司高層領(lǐng)導(dǎo)能夠提供強(qiáng)力支持,才能保證薪酬和績(jī)效體系改革能夠順利推行下去。

(五)研究激勵(lì)政策推行中長(zhǎng)期激勵(lì)

在實(shí)際運(yùn)作過(guò)程中,由于存在薪酬總額控制壓力,對(duì)公司業(yè)績(jī)有重大影響的高級(jí)管理人員和核心骨干人員的薪酬無(wú)法與市場(chǎng)薪酬匹配,造成城市國(guó)企高級(jí)管理人員和核心骨干人員流失。為此,可在國(guó)家出臺(tái)的相關(guān)中長(zhǎng)期激勵(lì)的政策指導(dǎo)下對(duì)公司內(nèi)部員工進(jìn)行中長(zhǎng)期激勵(lì)。推行中長(zhǎng)期激勵(lì)的好處在于中長(zhǎng)期激勵(lì)不計(jì)入薪酬總額,這樣可以在薪酬總額不變的情況下實(shí)現(xiàn)高級(jí)管理人員和核心骨干人員收入增長(zhǎng)和與市場(chǎng)薪酬水平相匹配。

企業(yè)中長(zhǎng)期激勵(lì)是指將經(jīng)營(yíng)者的利益與企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)(一般為3-5年)發(fā)展相聯(lián)系,對(duì)經(jīng)營(yíng)者較長(zhǎng)期內(nèi)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和貢獻(xiàn)給予回報(bào)的激勵(lì)方式,其中經(jīng)營(yíng)者持股是實(shí)現(xiàn)中長(zhǎng)期激勵(lì)的一種有益探索。中長(zhǎng)期激勵(lì)的方式靈活多樣,包括股票期權(quán)、股票增值權(quán)、限制性股票、股權(quán)出售、股權(quán)獎(jiǎng)勵(lì)、股權(quán)期權(quán)、超額利潤(rùn)分享、崗位分紅激勵(lì)、項(xiàng)目分紅激勵(lì)、項(xiàng)目跟投等。中長(zhǎng)期激勵(lì)工具可分為三大類別:權(quán)益結(jié)算類、現(xiàn)金結(jié)算類、投資類。

圖3 中長(zhǎng)期激勵(lì)工具分類

 

就目前大部分城市國(guó)企來(lái)說(shuō),由于企業(yè)未上市,對(duì)于企業(yè)的資產(chǎn)評(píng)估和股權(quán)(或股票)價(jià)值無(wú)法評(píng)估,采取股權(quán)激勵(lì)的方式存在較多困難,因此采用股權(quán)激勵(lì)的方式比較少。

城市國(guó)企主要以政府指令性投資為主,但從目前趨勢(shì)來(lái)看,城市國(guó)企未來(lái)慢慢傾向于市場(chǎng)化項(xiàng)目投資。對(duì)于城市國(guó)企市場(chǎng)化項(xiàng)目投資,可采取項(xiàng)目跟投模式進(jìn)行中長(zhǎng)期激勵(lì),但是項(xiàng)目跟投需要城市國(guó)企實(shí)施項(xiàng)目制管理,在財(cái)務(wù)上能夠?qū)崿F(xiàn)項(xiàng)目制核算。

在城市國(guó)企中,更為普遍的中長(zhǎng)期激勵(lì)方式是超額利潤(rùn)分享機(jī)制。通過(guò)過(guò)去三年平均利潤(rùn)率、行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)平均利潤(rùn)率和企業(yè)利潤(rùn)目標(biāo),設(shè)定中長(zhǎng)期激勵(lì)的目標(biāo)利潤(rùn)率。對(duì)于超出目標(biāo)利潤(rùn)率部分的利潤(rùn),按照一定比例分配給公司中高層管理者和核心骨干員工,實(shí)現(xiàn)企業(yè)超額利潤(rùn)與員工分享。

對(duì)于城市國(guó)企來(lái)說(shuō),其薪酬績(jī)效體系改革任重而道遠(yuǎn),而改革不宜激進(jìn),宜采用小步快跑的方式進(jìn)行薪酬績(jī)效體系改革,利用時(shí)間換空間,逐步實(shí)現(xiàn)以現(xiàn)代企業(yè)管理方式進(jìn)行企業(yè)薪酬績(jī)效管理和中長(zhǎng)期激勵(lì)管理,為城市國(guó)企的快速發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。